邮轮旅行中不可忽视的问题

邮轮旅行

关键词:打电话、上网、生病、着装、小费、退票

●上网与打电话

通常在邮轮上使用手机通信功能的方式有两种:一种是邮轮内部的通话,另外一种则属于和陆地上的人电话沟通。通常,部分邮轮公司会开发免费的APP,在上船之前可以下载,在上船之后可以相互免费发语音、打电话,同时还可以查询船上活动安排,设施导航一目了然。但是其只是属于局域网,不能够与外界联系。邮轮上的舱房和部分公共区域都配有固定电话,一般可以来拨打同行人的舱房号码相互联系。

由于在公海上没有信号基站,邮轮上无法与外界打电话或者发短信,海上航行的时候只有卫星信号,所以无论是电话或者上网都会非常贵,上网大概是1小时40美金左右,而电话1分钟就要5美金左右。如果提前购买了随身WiFi,那也只能是在靠岸下船之后才能与外界沟通。

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●生病了怎么办

在邮轮巡游期间,船上会有医务室和驻船医生,24小时贴心服务。如果感觉身体不适,首先判断属于什么症状,如果较轻微,可服用随身携带的药品自行处理。如果自己难以处理,随船医生会提供医疗救助及紧急状况的处理。如果身体状况非常紧急,邮轮工作人员会联络岸上的医疗队派遣直升机进行救援,不过所有救治中产生的费用,需乘客自行承担,且价格昂贵。

●着装问题

邮轮给人们一个舒适放松的自由空间,但在某些场合之下也会有特定的着装要求。船上的着装一般分为3类:休闲服装、半正式服装、正式服装。邮轮之旅很休闲,在舱房、甲板、剧院、自助餐厅等公共区域对于穿着没有特殊要求,穿休闲风格的衣服和鞋子是最合适的。半正式服装适合在一些高级餐厅就餐时使用。

从早期延续下来的风格来讲,豪华的邮轮旅行一贯传承了欧美风格,那就是船长之夜。对于国人来讲这是一件相当新鲜的事情,因为就大多数人来说,平时很难参加一场高规格的宴会。去参加船长鸡尾酒晚会时,男士可以尝试精心准备一套正式的西装或者是燕尾服,女士可以准备一套礼服或者是一条落落大方的裙子。通过这种方式可以去了解欧美人的生活和社交方式,也算是一种人生体验。

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●小费问题

“邮轮服务费”俗称小费,是在邮轮行驶的过程中,客人为了表示感谢工作人员的贴心服务而表现出的一种感谢行为。通常和陆地上给予小费的概念不同,这是硬性规定,即不管坐任何邮轮,都应该支付相应的费用。如果是邮轮统一收取,最后将作为工作报酬支付给船上的服务人员(包括舱房服务员、餐厅服务员等);另一种则属于你对工作人员的服务特别满意,从而自行给予相应的小费。

当房卡与国际信用卡绑定之后,必要的服务费直接从信用卡里扣除,并且会显示在消费账单中。如果没有绑定,则需要使用美金,在船方指定的地点一并支付。一般情况下,到达码头之后会有行李员帮你把行李运上岸,你只需办理登船手续即可,此时是需要支付小费的,普遍标准是一件行李1美元。如果不需要,则不必支付。而大部分邮轮公司的收费标准是每人每天10~20美金,不论是成人还是儿童都是一个标准。其他的例如品酒或者做SPA时候需要另外支付约15%~18%的消费。

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●邮轮礼仪

在每一次豪华邮轮的旅行中,与人交往必不可少,尤其是外国友人,这时候就最能体现游人的素质。遵守秩序、轻声交谈、礼貌用语、衣着规范虽不是某一个国家的硬性规定,但是在国际舞台上体现的是一种社交修养,也是作为游客高素质的具体体现。在高档邮轮中私人礼仪显得更加重要。出入电梯或者是与人擦肩而过的时候记得微笑打招呼;上下船、参加活动或者在餐厅轮流取餐时记得耐人排队,用餐时应少取多次;观看表演时记得在高潮处认真鼓掌,如果太过疲劳就不要坐在前排,以免影响演出人员的心情;要去泳池时,应该提前在舱内换好泳装,同时披上一套外衣。游泳完毕后避免全身淋湿四处走动;在参加晚宴回舱途中,切勿大声喧哗,以免打扰船员以及其他乘客的休息。

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●退票问题

如果游客存在不可抗拒的因素而不能完成邮轮之旅,那么就需要了解退票索要承担的责任。由于邮轮的特殊性,涉及了舱位、门票以及海关等因素,船票一旦因故取消,舱位也不能及时补充进来,随之邮轮公司的售卖期也就变得不能统一,给邮轮公司造成的损失也是相当巨大的。所以不管游客以任何理由退票,都会扣除相应的罚金。

一般从开船前3个月就开始扣除不同比例的罚金,每半个月为一个周期,扣除的罚金也会相应增加,直到开船前半个月,船票的所有费用将会被全部扣除。每家邮轮公司具体的扣除时间以及比例不大一样,需要到官网或者是相应的旅行社了解相关的退款政策,以免造成不必要的损失。

●饮食问题

在邮轮上体验美食,只要是从中国出发的航次都会提供相应的中文菜单。如果有特殊的饮食要求,可以提前想餐厅询问是否可以满足。还需要注意的是一些液体禁止些带上船,有一些食物是不允许带入的,具体的要求请参考实际邮轮航线的规定。一般的餐厅都是24小时开放,保证让你在任何时刻都可以享受到美食,而且每家餐厅的特色都不一样,可以前去认真品尝。

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