迈远科技“2021价值观践行优秀之星”优秀案例评选投票

3351 Views

98 Votes

0 Comments

Start Date 12/31/2021 9:00 AM

Close Date 12/31/2021 5:30 PM

Voting Rule

Select Only 1 Can Vote Per Day

Description

亲爱的各位同事：

时值年终岁末，为展示本年度的企业文化价值观践行硕果，迈远科技“2021年度价值观践行优秀之星评选活动”投票环节正式开始。

本次评优活动秉持“客观、民主”为原则，公开进行全员评选，以下为本次投票规则介绍：

1、所选案例已分为“客户为源”、“人性为本”、“贡献为始”、“创新为魂”四个合集，每个合集您仅有一票，可点击选项分组依次进行查看，建议您认真审视每一个案例后再谨慎作出选择。

2、每个合集的案例数量不同，点击案例名称即可查看全文内容，例如点击“客户为源1号优秀案例”即可查看内容。

3、本次活动四个合集中，获得票数最高的前几名为优胜者，我们将根据案例数量来进行奖励名额的划分。

4、本次活动仅限公司内部员工投票，拒绝恶意刷票、拉票、跑票等行为，欢迎大家监督。

“客户为源”价值观践行优秀案例合集 “人性为本”价值观践行优秀案例合集 “贡献为始”价值观践行优秀案例合集 “创新为魂”价值观践行优秀案例合集

“客户为源”1号优秀案例：青鸟政企行使项目案例： 1.在最初开发阶段时未有真实的客户时，以短信部为伪客户来做项目的需求研发，当短信部提出需求时,会站在他们角度上去考虑功能及问题，也会提出自己得见解，找到合适的方案去解决，时常与短信部保持沟通 2.当青鸟政企项目迎来第一个真实客户时，当时因为国庆放假，客户也紧急需要部署短信平台，又因为是第一次部署新得环境，操作系统和数据库都是国产，遇到很多未知且

“客户为源”2号优秀案例：主动学习新的技术，不断提升业务能力；主动分享新的技术，帮助大家提高技术水平

“客户为源”3号优秀案例：主要参与西班牙房产项目客户需求调研分析，售前报价谈判等工作，成功谈成拿到项目订单，各种开发资料(服务器，邮箱，短信，谷歌开放平台，开发者账号，小程序公司主体等等)收集和整理，苹果端App开发。数次与客户沟通产品需求和细节问题。通过微信图文，语音，视频聊天，其中音视频通话25次，累计505分钟，电话8次，累计103分钟。由于国内与西班牙存在6小时时差，为了方便客户，大多数通

“客户为源”4号优秀案例：本着以技术服务客户的思想，以成就客户成就公司成就自己为原则。在今年《皮具护理》项目中，主动与徐青松多次到客户现场为其解惑，现场为客户解决问题，主动与客户讨论，站在客户的使用场景下寻找最佳解决方案。在《智能化监测预警管理系统》中与谷玉龙多次去高新院沟通需求，为其在系统多个方面优化操作习惯，在项目发布上线后，积极配合客户试用，在客户提出问题时，积极响应，在客户提出的问题与原业

“客户为源”5号优秀案例：一次部署，新的环境、新的项目，面临各种未知的问题。但是客户那边在27号晚上才把部署环境告知我们（我们从九月初就一直在催客户那边提供部署环境）。客户提供的环境是国产银河麒麟操作系统，这与公司测试的CPU架构不同（客户方是ARM64，公司是X86），安装服务运行环境出现了困难，经过两天的测试终于有点眉目。但是在国庆放假前一天，客户方提出要在国庆期间出结果，因为他们要在

“客户为源”6号优秀案例：好利商务该用户由于业务主要是终端客户，对客户端权限需要对各个功能进行控制，由于网关不支持，为用户考虑了一个临时解决方案，临时解决权限控制问题。也同时告知客户权限细化正在进行排期安排中，得到用户肯定，在权限开发完成版本发布后通知客户进行升级，得到用户认可。诚石信该用户升级后由于平台优化与旧版本升级后客户端DBAPI发送经常出现客户格式错误，导致用户体验下降，要求降低到旧

“客户为源”7号优秀案例：湖南鑫满由于是新客户不清楚接口对接具体需求，由于上游提供接口暂时无法满足对接。这边给上游提供详细的对接示例，方便更改兼容。

“客户为源”8号优秀案例：气象局：6月27日凌晨1点，客户打电话说网关有问题，在管理端改密码不生效，配合客户检查发现是客户自己的问题；以解决问题为中心：不管问题出在哪一方，大家一起沟通解决。没必要争个对错，无意义。最终目标是解决问题而不是分对错。山西天元：在群里沟通客户需求，一直无果后，主动电话沟通，了解客户真实使用场景，最终发现客户的使用场景和他描述的需求有出入。以客户为中心：定制需求时，站

“客户为源”9号优秀案例：在七月二十五日星期天的时候，湖南省涵夏科技有限公司重建系统，过程当中出现了各种问题，服务无法登陆，远程失效，授权失效等等，从早上开始一直细心给客户处理直到晚上十一点。体现出了企业文化中的客户为源的价值观。

“客户为源”10号优秀案例：在给客户进行运维工作中，尽心尽力，负责认真，站在客户的角度思考问题，以首问负责的态度为客户找到更适合的方案，得到了北京聚乐网络科技有限公司等客户点名表扬并寄零食表示赞扬。在10月20日，杭州翰信客户反馈服务器收到攻击，张健豪全程贴心帮客户完美解决此次危机，尽力减少客户损失，站在客户的角度上思考，急客户所急，忧客户之忧。得到了客户大力赞扬并发红包表示感谢.在25号晚上11

“客户为源”11号优秀案例：在帮河南腾之翔客户处理问题中，事无巨细，主动询问客户需求，帮忙处理，提供了全方面贴心的售后服务，客户在技术服务群中，点名对冉春华表示对服务非常满意，得到客户认可。

“客户为源”12号优秀案例：深圳市速讯通客户，12月17日，临时要求迁移到新平台，客户没有提前升级带宽，又是内网访问，客户数据量非常大，且不愿升级平台，需要所有东西全部迁移，经多方联系升级两边服务器带宽，客户要求第二天能够正常发送，为保证客户平台第二天能使用，一直加班到凌晨4点，帮客户处理完毕。

“客户为源”13号优秀案例：分享内容：客户是我们创造价值的源头，没有客户也就没有我们，在这方面短信部董忠婷做得比较到位，从岗位上面讲她的工作是帮助我处理一些日常的工作，并没有直接面对客户，但是一旦有客户联系上她，她都能以首问责任制来为客户解决问题，从来不会去否定和推诿，就因她勇于承担责任，也有不少的客户会从其它同事那里提及她的好，甚至主动为她介绍客户，就比如深圳市竹网易的袁总来说，在我的印象里面，

“客户为源”14号优秀案例：客户是我们创造价值的源头，站在客户的角度思考问题，才能赢得客户忠诚。新疆智汇永航是我们发地产类的一个大客户，给客户的付费方式是后付费，客户对未知量这一块比较关注，每个月出账单的时候我们都会检查客户的未知数据，根据通道的实际未知情况来收取客户未知条数的费用，客户只要有量就会优先派单给我们，赢得了客户对我们的支持和信任。

“客户为源”15号优秀案例：面对客户能全面了解客户的全面情况及实际需求，给客户推荐最适合的产品和最合适的合作方案，站在为客户的角度思考并提供建设性建议或帮助。比如山西极信通联由租用网关平台转为购买，又到采购第二套网关平台的意向，在与客户谈第二套平台采购的时候我并没有急于销售敲定价格与客户签约，而是深入了解客户实际需求，然后在研发同事杨度广的协助下明确客户的需求能在现平台的基础上做开发，可以完美的解

“客户为源”16号优秀案例：本人在工作中一直践行客户为源的价值观，坚信客户是我们创造价值的源头，做到不和客户产生语言冲突，客户有问题及时友好的沟通，具体如下：在工作中和莆田市噘喻李总合作时，前期和我司合作的时候在对公和公司资质方面没有和其朋友沟通好，导致他的朋友直接打电话过来找到我，情绪激动并对我进行恐吓和语言暴力，尽管如此我也没有和客户发生语言冲突还是积极冷静的找领导协助并解决了问题，最后完

“客户为源”17号优秀案例：山西焦耳发的联通教育一直没有返回状态，时隔一小时后才返回了失败，在此期间客户非常不满意通道那边发不了也不返回状态，我们尽可能的安抚客户对接好通道和客户，事后山西焦耳也为之前的言论解释道歉，继续在我们平台发送短信，我们以客户的需求为第一标准才能留住客户赢得客户信任。

“客户为源”18号优秀案例：9月19日中秋节放假第一天开始上赞客户发现其物联网卡网速严重受限客户投诉不断增加，从最开始的排除物联网卡问题到发现物联网卡apn出问题，期间不断交流协调、物联网卡测试、排除问题，耗时5天通过切换新的apn终于解决客户物联网卡。

“客户为源”19号优秀案例：璧山水利局合作事宜，经过多次沟通协调，对领导的汇报、财政批款的协助、大沟水库的现场勘察、以及初步的设计和实施方案等，全方面满足客户需求，实实在在协助客户进行每一步工作，获得客户的认可。现客户准备3个坝型：重力坝、拱坝、土坝进行试点，具体设计和实施和中标等细节在进一步沟通中。试点成功后，争取拿下璧山全部水库合作项目。

“客户为源”20号优秀案例：始终坚持落实领导安排下来的任务，能主动利用身边一切资源达到任务目的，把每次任务当成对自身成长的挑战。主动学习智慧消防系统，了解情况后主动联系各个街道办事处，了解到各个老旧小区情况。只有在边学习，边找到各个客户需求才能快的进步。始终坚持以真诚的对待每一位客户，与客户保持经常性的沟通互动，用心服务每一位装修客户，服务做的好，也会受到市场的认可和青睐。

“客户为源”21号优秀案例：公司短信及物联网卡业务开票较多，客户分部也是全国各地，由于快递或者客户存放原因，发票有时会有遗失、损坏的情况，这种情况时有发生，客户联系到我们时，不责怪，不抱怨，主动想办法解决问题，要么开红字发票冲销，要么把该发票作废重新开具，总之把发票补开出去让客户满意为止。

Comments

投票网 Thursday, October 15, 2026

Share your thoughts

Want To Say Something?