大家好,请分享学习今天的优秀案例,来自山东分公司:泰安银座店迪信通银座店
靳志洁53105504.
像往常一样打扫完店里的卫生以后我看起了手机配置,看着大街上稀松的人群我猜测又是冷清的一天。正当我想出去放松一下眼睛的时候一个阿姨迎着店门走来。欢迎光临,您好请问...还没等我说完大姨就开口了“小伙子我没带钱,你能帮我看看手机吗,我相机打不开了”我赶紧请阿姨坐了下来倒上了一杯水,并告诉阿姨我们迪信通是免费为您清理内存的您不用担心,我拿起手机看了一下,开启相机后显示内存已满。经过一番解释后阿姨同意我清理了手机。经过半个小时的清理手机后可以照相了,但是手机本身内存只有8g效果不是很理想。便推荐阿姨换个大内存的手机。阿姨想了想说回家问问叔愿不愿意换吧,我把阿姨送到门口递上了我的名片哪怕她愿不愿意我都会尽我的绵薄之力帮助她,一小时后阿姨果然回来了说她老伴同意换手机,我拿出了金立金刚2,阿姨看见了之后二话没说就买了看着我疑惑的眼神阿姨解释道“不用挑了,我相信你不会糊弄我的”我跟她同时笑了起来,阿姨说她不太熟悉手机的功能,我就向她一一介绍,把最基本的功能都给她说了。然后我看阿姨没有微信,就帮她注册了一个微信号,加上了她的家人让她们在沙发上视频通话。阿姨看了好几个月没见到的小孙子心里乐开了花,一个小时过去了阿姨放下来手机向我道谢,以后就能天天看见小孙子了,阿姨说我连忙说应该的应该的,您有什么不明白的直接来店里找我们就行,送阿姨到店门口
点评 作为一个合格的销售人员必须遵循的一个原则就是顾客是上帝 为顾客着想为顾客分忧 无论你的销售水平怎样无论你的理论知识怎样 只要你用心做用心对待这份工作我相信成功就在眼前
总部点评:帮助别人就是帮助自己,只要我们肯付出一点一点,将有意想不到的收获等着我们。