不觉已是六月，一个充满离别的季节。 六月的星空，璀璨无比。六月的想念，清澈如水。

在这个多愁善感的季节，好像我们没有受到一点影响，大概是毕业太久，已经麻木了吧。

在高考后的早上我接到了一位来自山东青岛的顾客的电话，顾客一来就咨询城阳路一家门店的电话是多少，我单纯的以为这是一个简单的店面电话咨询，其实不以为然，通过后面详细的询问门店的地址时，顾客慢慢的透漏出是因为店面没有给顾客开发票的问题，其实大家都知道，手机都是有发票的，所以我这边就给顾客讲，说为他提供店面的电话，让顾客咨询，顾客开始是同意的，但是在询问过程中，顾客不记得具体是哪一家店面，听着顾客的语气似乎有些着急，我这边赶紧查看着城阳区域的店面，还好只有两家，我这边就为顾客提供了店面的地址，让顾客判断具体是哪一家店面，后面顾客百度查询了是城阳路华城路店。我就给顾客说那这边为您提供店长的电话，顾客说着好的同时，就咨询了一下会员卡，因为顾客在店面购买的时候店面没有给顾客详细介绍会员卡细则，然后我就让顾客提供了一下手机号，这边查询了是一个会员钻卡，然后就给顾客说了会员卡的换屏 换机服务和延保服务，顾客很满意，随口就说了店面的服务要是有你这么好就好了。我在门店买东西，介绍一点都不全面，只想着把东西卖给顾客就完了。开发票也是一直拖。我听着顾客其实对此次购物还是很不满意，就安抚顾客，我这边很理解您的心情，对于店面给您造成不好的感受深感抱歉，您这边先联系一下店长，我这边也会为您反馈的先生，好吗？顾客说到，好的 好的，太谢谢你了，你们客服是真的好，为你点个赞。我听着这个话很开心，因为做客服还是很少的人能够意识到我们是很尽力的为顾客解决问题，虽然有些我们确实帮助不了但是我们还是尽自己最大的力量在帮助顾客。

其实无论什么行业，都会存在多多少少的问题，只要多付出一点，多咨询一点，不怕麻烦，我相信什么问题大家都能够理解，至少能让对方看到我们是在为顾客解决问题，并没有推卸责任。总之，无论学习，上班，总会有苦有甜，但是无论欢笑泪水，都将会是我们每个人心中的珍藏。