在工作中我始终坚持高标准、严要求，努力在管理与服务上下功夫，坚持以安全管理为基础，完善护理风险防范措施，定期开展护理质量检查，促进护理质量持续改进；坚持以服务患者为中心，加强护患沟通，为患者提供优质、安全的护理服务，提高患者满意度，避免护患纠纷。在工作中，屡次获得患者的肯定与好评，现将其相关事迹汇报如下：
一、以党建为领，提高站位深化管理
党的二十大报告指出“增进民生福祉，提高人民生活品质”。作为我院护士长，认真学习领悟党的二十大精神，把贯彻落实党的二十大精神作为当前和今后一个时期的首要政治任务，坚定不移的听党话、跟党走，牢记嘱托、踔厉奋发，主动提高自身站位，发挥党员模范带头作用，积极投身各项重难点工作。在我的带领下，全科室发起了积极学习贯彻党的二十大精神的风潮，通过开展主题党日活动、同事间谈心谈话、业务操作竞赛等行动，打造出一支思想坚定、作风过硬、服务意识强的专业护理团队，以党建为引领促进临床实践、人才培养、护理团队建设，体现优质服务理念，推动新时代护理工作走深走实。
二、以学习为要，理论实践双管齐下
在繁忙的工作之余，勤奋学习专业知识，努力充实自己，不断实践和探索，熟练掌握各项操作技能，积累了丰富的临床经验，并坚持学以致用，把学到的新理论、新观念及时运用到护理工作的具体实践当中，不断改进工作方法和护理理念，在技术上精益求精。坚持基本医疗建设不放松，完善科室制度、各护理岗位职责，落实人员培训、评价考核、质控安全等，统筹分配科室工作。在教学方面，每月对科室成员进行理论考核、每季度进行操作考核，亲自把关直至全部合格；对新入职、低年资护士进行入职考试及选派人员到上级医院进修学习，增长知识、技术水平的同时拓宽眼界，优化改进护理流程。每年定期在科室内组织压疮护理、PICC维护等专科培训，定期组织科室会议，把日常遇到的问题进行剖析，不断改进，切实增强服务质量。
三、以工作为本，争做务实担当表率
（一）抗击疫情，不畏艰辛勇向前
疫情期间曾3次参与闭环管理，从事了核酸检测、“追阳”采样、疫苗接种、发热门诊留观、集中和入境隔离点管理等工作，充分体现了共产党员投身一线、积极奉献的精神。在通州台湖C6直航入境进京隔离点，主要负责隔离人员核酸信息统计，核酸样本送检与结果追查，联系转运专班转运阳性人员等。在房山区党校隔离点，担任医疗副组长，主要负责落实医疗组长部署的隔离点各项医疗工作。为圆满完成各项工作任务，认真研背了人员接收、环境消杀、送餐保障、核酸检测、人员转运、交叉感染风险评估、外出就医、健康监测、解除隔离等各个环节政策要求，在实践工作中切实运用，举一反三，知行合一，有力的提升了传染病防控技术能力。
（二）日常工作，不避困难勇担当
在日常工作中，坚持“以人民健康为中心”，落实好各项护理服务工作。为方便住院患者诊疗，率先在病房内开展留置胃肠管护理操作；为减少住院患者排队等候时间，在护士站协助患者办理出入院手续、医保结算等；为服务好社区居民，从患者需求着手，进一步完善家庭医生个性化签约服务包，得到社区居民的一致好评；为照顾好我院收治的生活不能自理的卧床老人，悉心关注老人的身体和精神状态，在我的精心护理和照料下，从未发生过医疗差错或事故。任职以来每年均获得我院优秀个人称号，并在2022年被评选为“记功”，收到的表扬信和锦旗不计其数。在我的指导下，科室在每年的评比中均荣获“优质服务科室”或“特殊贡献科室”称号。今年年初，一位离世患者的家属送来的锦旗尤为感人“谢谢你们这5年来对老人细心的照顾，我是来送锦旗的，你们的真心付出，我都看在眼里、记在心里，衷心的感谢你们兢兢业业的照护”。患难见真情，医患可共情，5年来对病人持之以恒、细致入微的精心照护，让医护人员与患者及家属建立了坚实的感情纽带，多次携手击退病魔的点点滴滴，仿佛犹如昨日，患者的离世让人惋惜，但家属们的肯定也令人深感欣慰。正是因为时刻将“为患者服务”放在首位，坚持“换位思考”，时刻把患者所需、所想、所急记在心里，秉承“患者至上”的宗旨，交真心、共真情、履实职，才能为人民健康保驾护航。
四、以纪律为重，一尘不染守住底线
在工作中严格遵守医院的各项规章制度，自觉接受医院的纪律和制度约束，落实请示报告制度，不早退、不迟到，不断增强党性观念，始终做到严于律己、清正廉洁、恪尽职守、求真务实，说老实话、办老实事、做老实人。作为一名护士长，在平时的工作、生活中，做到了管住口、管住手、管住心。始终坚守好自己的政治底线、政策底线、法律底线、道德底线。本着对自己负责，对家人负责，对社会负责的态度，严格要求、严格约束、严格管理，自觉接受社会各界监督，切实约束和规范自己的言行，踏踏实实为病人服务，努力在全院弘扬严守职业道德、争做廉洁率的良好风气。带领科室同甘共苦、齐头并进，营造了良好的工作氛围。鼓励全体人员各抒己见、畅所欲言，多产生思想碰撞，多形成智慧成果，打造一个有思想、有行动、有创新、有成效的团队。
悬壶济世，不是随口一说，医者仁心，需要一生践行。尽管工作任务繁重，压力巨大，但作为一名医护工作者，要时刻坚持“人民健康至上”的初心，在党和国家最需要的时候，能够切实担起先锋模范的使命，以“舍身忽忘死、轻身赴国难”的觉悟，敢于碰硬、敢于扛旗、敢于胜利。在以后的工作中，我将继续学习贯彻好党的的二十大精神，时刻谨记南丁格尔誓言，不断提升救治功能和服务水平，确保党的二十大精神落地生根、开花结果，为推动医疗领域各项工作高质量发展贡献自己的力量！
